El pasado miércoles se produjo una nueva agresión al personal de seguridad del Hospital Universitario Basurto, que ha requerido de 30 puntos de sutura y tuvo la posibilidad de perder el ojo. Ese mismo paciente había roto previamente un dedo a un celador, que con su actuación impidió que una compañera recibiese un cabezazo. Desde ESK queremos mostrar nuestra solidaridad con las personas agredidas y seguiremos trabajando para que la dirección tome medidas para que estos hechos se produzcan con menos frecuencia.

Desde el sindicato ESK vamos a dirigirnos a la gerencia, dirección de personal, de enfermería y salud laboral relatando lo sucedido y exigiendo que no cese el trabajo en la búsqueda de medidas efectivas que acaben con estas actitudes violentas y las agresiones. Sin embargo, amargamente, tendremos que asumir que esta petición volverá a caer en saco roto. A modo de ejemplo recordar que ESK solicitó la colocación de unos bolardos en la entrada de la urgencia cuando una persona entró con su coche al interior de la misma. Frente a un riesgo de atropello más que evidente la dirección se negó a acometer tal solicitud alegando que los bolardos dificultarían una posible situación de evacuación. Vana excusa, puesto que retirar uno es cuestión de un minuto y al menos estaríamos un poco más protegidas.

El servicio de urgencias, junto con el de hospitalización de psiquiatría, es en el que se producen el mayor número de agresiones en la OSI Bilbao-Basurto. El personal acude a trabajar con la sensación de que en cualquier momento puede ser víctima de una situación violenta, lo que añade un plus de estrés a la actividad de la urgencia o el pabellón de Eskuza (psiquiatría), ya de por sí bastante agotador. No podemos olvidar que las agresiones se producen en numerosos servicios de la OSI y que en Atención Primara también sufren gravemente este problema.

Desde ESK creemos que hay mucho margen para mejorar la situación y ya hemos propuesto en diversas ocasiones a la dirección medidas relativas por un lado a las y los profesionales y por otro a la población, como potenciales usuarios de nuestro servicio.

En lo relativo a las y los profesionales hemos propuesto que la formación sobre prevención de conductas agresivas, no se limite a cursos o talleres puntuales, y que sea un proceso de formación continua en la que participen todas las categorías que trabajan en la urgencia. Así mismo, creemos que esta formación se debe hacer extensible a toda la plantilla de OSI Bilbao-Basurto.

Por otra parte, proponemos una campaña potente de prevención dirigida a la población usuaria de nuestra OSI. Es imprescindible sensibilizar a la población y no puede ser una campaña limitada a unos pocos carteles en el servicio de urgencias, ya que estos enseguida pasan a formar parte del paisaje de nuestro servicio, perdiendo su función.

Hemos insistido también en que sea la propia OSI Bilbao-Basurto la que denuncie estas agresiones ante los tribunales. Los y las propias afectadas, aunque notifican las agresiones en Salud Laboral, suelen ser reacias a interponer denuncias judiciales por miedo a que sus datos sean conocidos por los agresores. 

Desde ESK proponemos que acabar con la violencia que padecen los y las trabajadoras sea una linea de trabajo transversal y continua en la que participen todas las direcciones junto con la propia plantilla.

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